রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

dhk66 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং খেলার রেকর্ড সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্বচ্ছ ও সরল গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে bKash, Nagad বা…

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপদ২৪/৭ যাচাইকরণ সিস্টেমলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
dhk66 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার তথ্য সম্পর্কে জানতে চান, dhk66 এর গ্রাহক সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। মোবাইল চ্যাট, ইমেইল বা লাইভ সাপোর্ট দিয়ে আপনি দ্রুত উত্তর পাবেন। আপনার…

লাইভ চ্যাট মোবাইল লবিতে সাপোর্ট বাটন খুলে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ নিয়ে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পান। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা প্রশ্নের গুরুত্ব নিয়ে থাকি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে 'গোপনীয়তা' ট্যাব খুলে তথ্য দেখুন, পরিবর্তন করুন বা ডেটা কপি অনুরোধ করুন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

ডেটা সুরক্ষা ও আপনার অধিকার

dhk66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না তৃতীয় পক্ষের সাথে যতক্ষণ না স্থানীয় আইন এটি দাবি করে বা আপনি সম্মতি দেন। আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহৃত…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সকল সংবেদনশীল তথ্য — পাসওয়ার্ড, ব্যাংক বিস্তারিত, জমা ইতিহাস — শিল্প-গ্রেড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা যাচাইকরণ অনুরোধ পাঠাই। আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই ধাপ বাধ্যতামূলক।

ডেটা অনুরোধ অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি সম্পূর্ণ কপি অনুরোধ করতে পারেন। এটি বিনামূল্যে এবং ৩০ দিনের মধ্যে প্রদান করা হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকারিতা কুকিজ ব্যবহার করি যা আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ আপনার ব্রাউজার সেটিংসে অক্ষম করা যায়।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা সম্পূর্ণ সময়কাল রক্ষা করা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য স্থানীয় নিয়মানুযায়ী সংরক্ষণ বা মুছে ফেলা হয়।

নীতি আপডেট

আমরা পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করি। বড় পরিবর্তনের জন্য আপডেটের আগে আপনার নতুন সম্মতি প্রয়োজন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে আরও জানতে নিচে পড়ুন।

না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের প্রয়োজনীয় তথ্য পাই — পরিমাণ, তারিখ এবং অনুমোদন স্ট্যাটাস। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে কখনও প্রেরণ করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট সার্ভিসের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আপনি সক্রিয় থাকার সম্পূর্ণ সময় সংরক্ষণ করা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্ট বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট সাধারণত বাংলাদেশের আর্থিক নিয়মকানুনের আওতায় ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' বিভাগ খুলুন এবং 'ডেটা অনুরোধ করুন' বাটন ক্লিক করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত পেমেন্ট ইতিহাস, খেলার লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি ইমেইল করব।

শুধুমাত্র যখন আপনার স্থানীয় আইন এটি প্রয়োজন করে বা আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দিয়ে থাকেন। আমরা কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের সাথে আপনার খেলার রেকর্ড বিক্রি করি না। সিকিউরিটি টিম জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য শুধুমাত্র অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে ডেটা ভাগ করতে পারে।

যখন আপনি একটি নতুন ডিভাইস থেকে প্রথমবার আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করেন, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে যাচাইকরণ কোড পাঠাই। এই কোড প্রবেশ করে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করুন। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

ড্যাশবোর্ডে 'সেটিংস' > 'গোপনীয়তা' অপশনে যান। এখানে আপনি কুকি পছন্দগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে, ইমেইল বিজ্ঞপ্তি চালু বা বন্ধ করতে এবং আপনার ডেটা অনুরোধ করতে পারেন। যেকোনো পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে আমরা শক্তিশালী এনক্রিপশন অ্যালগরিদম ব্যবহার করি যা এটিকে অপঠনীয় করে তোলে। আপনার পাসওয়ার্ড লগইনের সময় এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে কখনও প্লেইন টেক্সট আকারে থাকে না।